UNSERE LEISTUNGSGARANTIE
Die Dienstleistungen bei der Begleitung einer Immobilientransaktion sind sehr komplex geworden. Professionelle Immobilienmakler beschränken sich dabei längst nicht mehr auf die Erstellung von Immobilienexposés oder den reinen Nachweis eines Immobilienangebotes.
Wir begutachten Grundstücke und Gebäude, erstellen Marktanalysen, prüfen Objektunterlagen, analysieren bestehende Verträge, geben wertvolle Hinweise zum Kaufvertragsrecht und unterstützen bei der Suche nach einer passenden Finanzierung. Damit sind nur einige unserer Tätigkeiten benannt.
Unsere wichtigste Aufgabe besteht jedoch darin, die Parteien mit ihren unterschiedlichen Interessen zu einer für alle Seiten positiven Einigung zu führen.
MARKTKENNTNIS
Wir kennen den Markt vor Ort und informieren umfassend über Preise, Mieten und aktuelle Marktentwicklungen. Bereits frühzeitig stehen wir mit unserer Sachkenntnis bei der Bewertung von Immobilien zur Verfügung. Wir kennen Angebot und Nachfrage innerhalb der jeweiligen Immobiliensegmente und betreuen unsere Kunden mit transparenten und nachvollziehbaren Informationen.
SERVICE OHNE ZEITDRUCK
Als qualifizierter Immobilienmakler und Berater nehmen wir uns jederzeit ausreichend Zeit für Ihr Anliegen, sei es in unserem Büro oder bei Ihnen zu Hause. Wir arbeiten niemals auf einen Vertragsabschluss unter Zeitdruck hin, sondern ermöglichen unseren Kunden stets eine sorgfältige und umfassende Prüfung des Angebots.
Auch gegen die Einbeziehung externer Unterstützung, etwa durch einen Sachverständigen oder Rechtsanwalt, hat ein seriöser Makler keinerlei Einwände.
INDIVIDUELLE BERATUNG
Wir sprechen mit unseren Kunden intensiv über ihre persönlichen Wünsche, Bedürfnisse und ihre wirtschaftliche Situation, bevor wir einen ersten Vorschlag unterbreiten. Alle Einwände nehmen wir ernst und weisen von uns aus auf erkannte Risiken hin.
Unabhängig davon, ob eine Immobilie verkauft, gekauft, vermietet oder gemietet werden soll, informieren wir unsere Kunden transparent über unsere Vorgehensweise sowie über die einzelnen Aktivitäten, die wir im Detail planen.
BESICHTIGUNG MIT EXPERTENWISSEN
Bei einer Besichtigung treffen Verkäufer und Käufer in der Regel erstmals persönlich aufeinander. Dabei treten die unterschiedlichen Interessen beider Parteien besonders deutlich zutage. Als professionell arbeitender Immobilienmakler sind wir bei jeder Besichtigung anwesend. Vor Ort lassen sich relevante Fragen am besten klären und wir können unser Fachwissen gezielt im Interesse unserer Kunden einbringen.
LÖSUNGSORIENTIERTHEIT
Als qualifizierte Berater geben wir realistische Einschätzungen zu Kauf- oder Verkaufswünschen ab. Wir prüfen sorgfältig, an welchen Stellen mögliche Probleme bestehen oder entstehen könnten, und unterstützen aktiv bei der Erarbeitung geeigneter Lösungen. Insbesondere in Teilungserklärungen oder bei Sondernutzungsrechten im Wohnungseigentum verbergen sich mitunter komplexe Sachverhalte, die eine genaue Prüfung erfordern.
VERTRAUEN UND HAFTUNG
Wir verfügen über eine Vermögensschadenhaftpflichtversicherung. Auch wir sind nicht vor Fehlern gefeit und selbst ein kleiner Zahlendreher kann im Ernstfall erhebliche finanzielle Folgen haben. Aus diesem Grund sichern wir uns und damit auch unsere Kunden umfassend gegen mögliche Schäden ab.
ERREICHBARKEIT UND TRANSPARENZ
Wir legen größten Wert darauf, für unsere Kunden jederzeit erreichbar zu sein. Ebenso wichtig ist uns, dass unsere Handlungen transparent sind und für unsere Kunden jederzeit nachvollzogen werden können.
HONORIERUNG
Wir informieren unsere Kunden offen und transparent über alle Fragen der Vergütung. Unsere Provision ist ein erfolgsabhängiges Honorar, das ausschließlich im Falle einer erfolgreichen Tätigkeit anfällt. Die Höhe der Provision ist jederzeit aus unserer Korrespondenz sowie aus den jeweiligen Immobilienexposés ersichtlich.
Erfolgsunabhängige Honorare für individuelle Leistungen werden grundsätzlich im Einzelfall ausführlich besprochen und schriftlich vereinbart.
MITGLIEDSCHAFTEN IM BERUFSVERBAND
Ein wichtiger Qualitätsnachweis für Immobilienexperten ist die Mitgliedschaft in einem Berufsverband. Als Kunde sollten Sie keine Scheu haben, Ihren Immobilienmakler nach seiner Aus- und Weiterbildung zu fragen. Seriöse Makler geben darüber jederzeit bereitwillig Auskunft. Mitgliedschaften, etwa im Immobilienverband Deutschland, verpflichten uns dazu, regelmäßig an Schulungen und Seminaren teilzunehmen, um stets auf dem aktuellen Wissensstand rund um das Thema Immobilie zu bleiben.
KUNDENBEWERTUNG
Unser internes Qualitätsmanagementsystem mit regelmäßigen Kundenbefragungen sowie einem strukturierten Beschwerdemanagement für Kritik und Anregungen sorgt für reibungslose Abläufe und sichert eine dauerhaft hohe Qualität unserer Dienstleistungen.
Autor Harald Blumenauer, bearbeitet durch Iris Ziebell am 30.01.2026