Sie schildern Ihr Anliegen
Nutzen Sie das Nachrichtenformular oder rufen Sie uns persönlich an. Beschreiben Sie kurz, was aus Ihrer Sicht geklärt werden sollte.
Blumenauer Immobilien Hamburg
Kritik und Anregungen sind ausdrücklich willkommen.
Professionelle Immobilienberatung bedeutet für uns auch, zuzuhören. Falls wir Ihre Erwartungen einmal nicht erfüllt haben oder Sie eine Anregung für uns haben, möchten wir davon erfahren.
Offen miteinander sprechen
Gute Zusammenarbeit zeigt sich auch darin, wie man mit Kritik umgeht.
Als Ihr Immobilienberater haben wir den Anspruch, Ihnen professionelle und an Ihrem Erfolg orientierte Leistungen zu bieten. Trotzdem kann es Situationen geben, in denen Erwartungen unterschiedlich wahrgenommen werden oder etwas aus Ihrer Sicht besser gelöst werden könnte.
Dann möchten wir nicht, dass Ihr Eindruck unausgesprochen bleibt. Teilen Sie uns mit, was Sie beschäftigt. Ebenso freuen wir uns über Hinweise und Anregungen, mit denen wir unsere Arbeit weiter verbessern können.
Ihre Rückmeldung landet direkt bei uns.
Iris und Norbert Ziebell stehen persönlich für Blumenauer Immobilien Hamburg und möchten auch bei kritischen Anliegen ansprechbar bleiben.
So gehen wir mit Ihrer Nachricht um 01 02 03
Zuhören. Klären. Antworten.
Unser Ziel ist nicht, Kritik einfach entgegenzunehmen. Wir möchten verstehen, worum es geht, den Sachverhalt klären und Ihnen eine nachvollziehbare Rückmeldung geben.
Wir prüfen die Situation
Wenn sich das Anliegen unmittelbar klären lässt, kümmern wir uns möglichst sofort darum. Andernfalls prüfen wir den Sachverhalt.
Sie erhalten eine Rückmeldung
Unser Ziel ist eine abschließende Antwort innerhalb von drei Tagen. Die Rückmeldung erfolgt schriftlich oder, wenn möglich, telefonisch.
Lieber persönlich?
Manche Dinge lassen sich im Gespräch besser klären.
Sie müssen für Kritik oder eine Anregung nicht zwingend das Formular verwenden. Sie können uns auch direkt anrufen.
Kritik und Anregungen
Schreiben Sie uns, was Ihnen wichtig ist.
Über das folgende Formular können Sie uns Ihre Kritik, Beschwerde oder Anregung direkt übermitteln. Beschreiben Sie Ihr Anliegen so, wie Sie es erlebt haben. Wir kümmern uns um die weitere Klärung.
Direkte Übermittlung Persönliche Bearbeitung Verbindliche Rückmeldung